Hogyan, milyen szempontok alapján válasszunk takarító céget
Kérjen árajánlatot az L.K Cleaning Takarító Kft.-től!
Ha profi takarító céget szeretnénk igénybe venni házunk, lakásunk, cégünk, telephelyünk irodáinak takarításához, a következő szempontokat érdemes figyelembe vennünk, hogy biztosan olyan szolgáltatást kapjunk, amely megfelel a szükségleteinknek és elvárásainknak.
Referenciák és tapasztalatok: Fontos, hogy a takarító cégnek jó referenciái legyenek, és hogy széles körű tapasztalattal rendelkezzenek a takarítás területén. Érdemes az adott vállalkozást leinformálni, a referenciaként felajánlott ügyfelek közül néhányat megkérdezni a tapasztalataikról.
Szerződés: Tisztázzuk a takarító céggel, hogy mik a konkrét takarítási feladatok, milyen időpontban, milyen gyakorisággal, mennyi időre, milyen távra szól a megállapodás (határozott vagy határozatlan időre), mennyi a felmondási idő és hogyan, milyen gyakorisággal történik a számlázás, mennyi a fizetési határidő. Fix, órabér vagy teljesítmény alapú az elszámolás?
Árak: Az árakat is érdemes összehasonlítani több takarító cég között, hogy megbizonyosodjunk róla, hogy a választott takarító szolgálat árai fairnek és reálisnak tűnnek-e. Azt is tartsuk szem előtt, hogy a tarifák mögött nemcsak árban, de a szolgáltatás tartalmában is jelentős különbségek lehetnek. Nincs ingyen ebéd, a túl olcsónak tűnő árak kapcsán is van ok a gyanakvásra.
Biztosítás: Ellenőrizzük, hogy a takarító cégnek van-e biztosítása a munkavégzés közben esetlegesen bekövetkező károkra, maximum mekkora kártérítési összeget fizet a bizrosító,
Munkatársak: Győződjünk meg arról, hogy a takarító cégnek megfelelően képzett és tapasztalt, hivatalosan foglalkoztatott munkatársai vannak, akik megbízhatóak és készségesek.
Felszereltség: Ellenőrizzük, hogy a takarító cég rendelkezik-e a szükséges felszereléssel a takarítási feladatok ellátásához.
Minőségi garancia: Győződjünk meg arról, hogy a takarító cég biztosít-e minőségi garanciát a munkájára, és hogyan kezelik a panaszokat.
Kommunikáció: Tisztázzuk a takarító céggel a kommunikációs csatornákat, hogy miként tudjuk elérni őket, ha bármi kérdésünk, kérésünk vagy problémánk van.
Flexibilitás: Ellenőrizzük, hogy a takarító cég mennyire rugalmas, és képes-e alkalmazkodni a változó igényeinkhez, például ha időnként változnak a takarítási időpontok, feladatok.
Ökológiai szempontok: Ha fontos számunkra az ökológiai lábnyom csökkentése, érdemes olyan takarító céget választani, amely környezetbarát takarítószereket és eszközöket használ.
Természetesen számtalan egyedi igény fogalmazódhat még meg, pl. vannak-e kisgyerekek, idős emberek, kutya, macska a családban, házban lakásban.
Ha egy cég kényes technológiákkal, veszélyes anyagokkal, balesetveszélyes munkafolyamatokat végez, bizalmas információkkal és adatokkal dolgozik, akkor fontos, hogy olyan takarító céget válasszunk, amely megfelelő intézkedéseket tesz a biztonságos, diszkrét munkavégzés érdekében.
Bizalmas információk védelme: Ellenőrizzük, hogy a takarító cég munkatársai rendelkeznek-e megfelelő bizalom indexel, leinformálhatóak-e, és bizalmasan kezelik-e a védett információkat.
Nem lehet eléggé hangsúlyozni a fontosságát, hogy hivatalosan, bejelentett, vagy külső vállalkozói szerződésekkel rendelkeznek-e, tehát teljesen jogszerű-e az alkalmazásuk.
Adatvédelem, titoktartási szerződés: Érdemes ilyen esetekben érdemes a szerződésbe belefoglalni, hogy a külső cég munkatársai a tudomásukra jutott információkat büntetőjogi kötelezettségvállalás terhe mellett bizalmasan kezelik és azt kívülállók számára nem adják át. Érdemes írásos nyilatkozatot kérni a munkát végző alkalmazottaktól külön-külön is.
Dokumentált folyamatok: A takarító szolgálattól elvárható, megkövetelhető, hogy az elvégzett munkafolyamatokat visszaellenőrizhetően egy munkanaplóban dokumentálják, pl. munkavégzés, helye, ideje, elvégzett munka, munkavégzők személye, stb. Ez sokat segít az esetleges, utólagos, munkavégzés minőségével, felmerült problémák, ne adj isten lopás, a takarítás során keletkezett károk körülményeinek tisztázásában.